從以前做事打工到現在 出國旅遊 的機會是非常的頻繁
尤其嫁給老公後 每年出國/旅遊的機會 一年沒有12次 也有13次
所以住過的飯店酒店/RESORT 跟起旅遊節目主持人算少 但一般比起來 算是多的吧
住到到現在 已經算不出來曾經住過多少HOTEL
五星級到平民大眾到趕路的小MOTEL 什麼都嘗試過
不一定盡如人意 但對於HOTEL 的喜好偏好 那一定是有的
其實所謂的五星級大飯店 有的時候對我來說並不是最棒的選擇
我非常討厭 飯店裡面的小冰箱 MINI BAR
尤其裡面的飲料小點心花生巧克力 簡直是抱著削凱子的心態來侮辱人的
明明幾塊錢的東西 隨便把價格一漲 就是幾倍的價錢
住在這裡已經花費相當的住宿費用 難道酒店請不起我們一瓶 DIET COKE﹖
如果坐飛機 航空公司可以請我們吃一兩餐不算好吃 但可以果腹的食物 還有喝飲料
好一點的還有黑根打死的冰淇淋當餐後甜點(新加航空公司)
我不認為這是很過份得要求
不是買不起
只是不屑不爽 被人坑的感覺
尤其在 CHECK OUT 的時候 還要當犯人審問 “有沒有動小冰箱 MINI BAR 的東西”
聽了就很肚蘭
花錢住酒店還被當犯人審問 我寧願你不要放那無聊的小冰箱
那種投錢幣的VENDING MACHINE 我覺得比這小冰箱好個幾百倍
還有 就是枕頭
我希望所有的飯店管理人應該全部試試看 睡自己的酒店房間 然後集思廣益 看看到底哪裡不對勁
八九不離十 一定是枕頭有問題
最恨的就是 兩個看起來蓬鬆蓬鬆的枕頭 可是睡下去就直接到床墊的 “羽毛枕頭”
這完全不符合人體工學原理好不好
有人喜歡高枕無憂 有人喜歡剛剛好就好 沒有人喜歡直接睡到床墊的羽毛枕頭
如果不是羽毛枕頭 就是硬的要命的枕頭
這些我都在所謂的 “五星級” 大飯店裡面碰過
枕頭不是擺著好看就好的 是要讓人睡的舒服
這些其實是基本的不是嗎﹖
雖然在美國機場 常常看到有人出門旅遊 都拎著自己的大枕頭
我自己心裡想 都幾歲了還這樣
可是在四海江湖走跳多了 現在深深的了解 沒有一個好枕頭 真的會讓人發狂 沒有心情游樂
再來就是所謂的 “TURN DOWN” SERVICE
到現在我還搞不懂 為什麼酒店在傍晚時分要來這一套
難道我們長這麼大 已經懂得自己旅遊出門 可是 還不懂如何在晚上把窗帘放下 把被子掀開
對啦 貼心的放一個巧克力 還有一朵小花 在床上 是每個人每天都需要的
如果你剛好傍晚出去吃晚餐 不小心放了 “ DO NOT DISTURB” 的牌子在門口
酒店就會寫個小紙條 告訴你 因為你的 DO NOT DISTURB 所以他們不可以幫你們掀被子 放窗帘之類的
我的問題是 這對於每個出門度假的旅客是件很重要的事情咩﹖
我非常希望 集個五張 酒店小紙條 就會自動放棄 TURN DOWN SERVICE
然後把這多此一舉的服務項目改成折扣 在結帳的時候自動扣除 是不是好多了呢
每次看到飯店廣告說 希望你們在這裡就在家裡一樣
那干嘛 上網還得收費
這情況 在一般的商務旅遊連鎖飯店還不嚴重 很多時候都是免費上網
可是在所謂的五星級大飯店裡面
就會要求付費
每一小時多少錢
每一天多少錢
每一個星期多少錢
還很苛刻的註明 花錢買了 就算自己跑出去玩沒有用的時間 也要算錢
每次只可以 使用一台機器 那意思就是如果老公有IPHONE 我有IPAD 我們不能同時上網
如果同時上網 得付兩人的費用
在現在科技發達 那個人沒有10分鐘不查看一下IPHONE 還是IPAD 的請舉手 站出來
這樣的度假 簡直是讓人得焦慮症嘛
還提到賓至如歸叻
還有算是小事啦
不過酒店的沐浴用品 如果你每天收人家萬兒八千以上的 這沐浴用品 就別太小氣貝
打開困難不說
倒出來也困難
即使有潤髮乳 有用跟沒有用是一樣乾澀 廉價的味道 看顏色就知道
雖然自己家裡很多這類用品 可我寧願把行李重量 放在 衣服包包鞋子上面 而不是在沐浴用品
這次我們在泰國蘇美島 住在這間酒店 ANATARA SPA & RESORT
我們感覺非常的好
一進門的冰涼的洛神花茶 還有檸檬葉香味的冰毛巾就把你帶到熱帶島嶼的感覺
小姐直接跪在 桌子前面 (不必要的啦) 幫我們 CHECK IN
然後帶我們到房間去
裡面的沐浴用品 是SPA 級的
自然天然的香味讓我驚嘆不已
而且梳洗效果也不同 連我老公都覺得頭髮 變得柔軟蓬鬆多了 哈哈
我們在這 RESORT 度過去年的聖誕假期
到達的那天晚上 剛好碰到他們的聖誕樹亮燈儀式
這聖誕樹是椰子漆上金色作成的
在蓮花池塘中間 看起來非常亮眼
傍晚 他們就有 雞尾酒 還有餐前小點心
招待住客 讓客人 跟酒店打成一片
晚上還有泰國聖誕小姐報佳音
這裡的員工 讓我感到非常的親切
感覺是出自於真心
從打掃庭院的園丁 到酒店餐廳的經理 每個人都露出真誠的笑容
有一位經理 在隔天見到我時候 堅持要用我的中文名字 稱呼我
只是因為我老公告訴她 我的中文名字比較好聽
我原本以為是每間酒店都是如此
後來在新年搬到另外的一間 我們花最多錢住的 RESORT 感覺上就差很多了
花費更多 得到的服務卻沒有相對的提高
這是酒店的圖書館 裡面有 DVD 可以借來看 還可以上網
這裡可以作SPA 我們其實有免費服務 可惜急著去海邊晒太陽 就沒有使用了
這裡的餐廳 風評不錯
可惜隔壁就是 漁人碼頭 裡面的餐廳選擇非常的多 價格相對地合理
我們大部份是在碼頭吃飯
這裡的早餐 小巧而精緻
不是看起來大堆頭的 包肥
每次在別的酒店 煎蛋的師傅前面排長龍 這裡就不需要
你可以跟小姐點你希望的早餐蛋 小姐會吩咐廚房幫你作
當然 你也可以自己去排隊
這裡的咖啡 都是現點現作 不是煮好 的美式咖啡
我喜歡我的拿鐵
常常聽到一些歐洲客人 要求 ” SKIM MILK TWO SHOT LATTE“ 我都覺得會不會要求太高了些
這裡的游泳池 非常的漂亮 有很多的泡泡池在旁邊
我們大部份的時間在海灘躺著 睡覺看書
下午時分 走到隔壁的海邊按摩 其實競爭滿厲害的
我們發現 一家的按摩技術很好 老闆也很會招呼
一直說 按摩不好的話 可以跟他來個 “THAI BOXING”
說到我們都笑了
一個小時 海邊按摩 美金10元
海風吹來 不放鬆都不行
小姐的手藝 不比五星級的 SPA 差 反而更好 (很多我試過的都像在塗乳液罷了)
當然 你別去想 那枕頭有沒有換 還是被單上個人是誰用過的
在這裡 OBAMA 的 “DONT ASK DONT TELL“ 的政策是用的上的
我們就是在這裡逍遙了一個多星期
天堂
對於我來說
好酒店的定義是
好枕頭
可以無限上網
酒店員工親切 樂于助人
不必要的服務 就免了
必要的 一定要精益求精
很簡單吧
我真的不是一個奧客來的 很容易伺候的
雖然這間 RESORT 還有一些不是達到我們的要求
可是 還是會再回去
而且這週末就會再度回去

非常同意對好酒店的定義!由其"無線上網"真的非常重要,現在訂飯店都會看是否有提供這項!香港做為觀光+商務的城市,很多飯店對於這項都仍然達不到!!!一天還是照收HKD130,而麥當勞與星巴克居然還限10分鐘的WIFI實在是得再多加把勁啊!!
非常同意對好酒店的定義!由其"無線上網"真的非常重要,現在訂飯店都會看是否有提供這項!香港做為觀光+商務的城市,很多飯店對於這項都仍然達不到!!!一天還是照收HKD130,而麥當勞與星巴克居然還限10分鐘的WIFI實在是得再多加把勁啊!!
對阿 無限上網 這應該是好酒店的第一重要的條件了吧 比起那些無聊的 MINI BAR 還是TURN DOWN 服務 甚至一天不換床單都還重要的多許多 最近到泰國 新加坡 都發現上網 其實還是韓國卡好呢 唉 有一好 就沒有二好 真的
說得好又對~~ 超級認同..雖然我本人住飯店的次數還是嬰兒級別...但我真的很認同你的說法.. 飯店錢都已經那麼貴了..為什麼不能用好一點的沐浴用品/不收費的mini bar... 蘇美好美哦~~又要飛啦??看來會在泰國過農曆新年哦~ 先祝你和韓老大新年快樂囉~~
其實在墨西哥還是牙買加的度假酒店 很多是價格全部包辦 小冰箱啤酒可樂任你喝 上網 5,6 間餐廳任你吃到開心 當然價格也會比較貴 但是至少不用計較擔心 可以盡情玩樂 過年會在泰國 可是一定沒有年味道 度假就是了
沒錯ㄝ,完全受不了五星飯店上網要額外收費這件事情都已經付那麼多錢,為什麼上網還要額外收費?!而且通常收費還不是普通的貴(氣)
對啊 想到就氣 我們本來過年要到華興的 現在改到蘇美 怎麼你們每次到泰國都不舒服?
笑死我了,連你都發現我們每次去泰國就會不舒服其實我覺得蘇美比華欣漂亮ㄝ,有機會我一定要在去蘇美島先祝福你們有各美好的假期歐,玩得愉快^^
對啊 你們也這麼愛泰國 可是莊先生每次都生病是按納?水土不服噢 我們喜歡蘇美的海灘 這裡感覺也很好 不是太商業化 我們以後會常常回來 因為要在這裡置產了
五星級的飯店 可以要枕頭, 就是 至少三四種吧 我還聽過有十幾種的 你要打電話下去櫃檯跟他講 不過我跟你相反 我還蠻愛飯店進來幫我 整被 跟 開窗的 也會稍微整裡亂亂的房間 (可能我太懶了 XDDD)上網這點到是有志一同 不管多好的飯店都沒有免費的上網服務呀 真令人惱怒 我覺得有一些飯店會省那個盥洗用品 就不是很開心 不喜歡連這種都要控制 他沒有一天一天照常給 他發現你沒有用完 就不會補 常常看你的遊記 看得我心都飛了 真的很讚耶 只是我最近對熱帶島嶼有點退燒了 也不知道為什麼咧
我一進房間是很懶得跟人打交道的 即使知道有枕頭menu 也懶惰打電話 他們白天已經整理好了啊 只是晚上還要來敲門我們覺得多此一舉了 到目前為止 一些商務旅館是免費上網 五星級的大部分是要收費 搞不懂 我們後來住的resort 幫忙整理房間的小姐有空寫新年卡給我 沒空更新咖啡 refill沐浴用品 而且不是一天 是兩天 我老公後來在tripadvisor 裡面給很低的評價 五星級是如此 讓人花錢當大頭啊 我現在還是比較喜歡 beach holidays 好悠閒
第一次遇到turn down service的時候感覺還挺新鮮的,原來大姐你不愛啊。至於五星飯店不能免費上網,我也認為太ㄎㄡˊ
嘿嘿 好可愛的麥香寶的媽媽又重出江湖了 為你們開心呢! 小孩生小孩之後就變宅媽了 最近住在酒店機會很多 所以牢騷也多 上網對我來說是最重要的事 現在一想到度假也會躁鬱
一開頭還以為你(阿珠媽)上身..怎麼抱怨連連....後來越看(點頭如搗蒜..)很難找到一間真的賓至如歸的旅店吧!!?? 不過你上次去紐西蘭(港灣中的港灣)..看你分享的,真的很優ㄟ.... 原來置產地點已經選定蘇美了...恭喜囉!!!
如果我一年出國旅遊一次的話 牢騷不會這麼多 上次在紐西蘭那間幾近完美 可惜房間不可以上網 我知道有的時侯去大自然是不給電話電視上網的 可是現在好像還是達不到這種不問世事的境界
此則為私密回應
此則為私密回覆
看到這篇我滿肚子話要告訴你...有關五星級飯店的"噁心服務" 但是時間不允許 還有看完這一篇,大嬸我完全不想去廚房了~ 真的!我們不是奧客,只是想舒服的睡個覺而已! 偷偷告訴你,我就是那個會把枕頭塞進行李廂的龜毛人,一次而已,就被芹爸揶揄了許久許久,所以便不好意思帶了 所以遇到飯店是那種看似蓬鬆卻軟綿綿一壓就到底的枕頭,偶就會失眠..........
很多事是眼不見為淨啊 剛剛回了長篇大論一下網路屆不上 就不見了 恭喜發財回去再回覆你了
沒錯沒錯, 我也不懂為何五星級飯店上網多數都要收費???
昨天我終於跟現在住的resort經理問為何要收費wifi 他說好多人反應 會跟公司提出 其實這次他們特別讓我們免費上網 所以已經很開心 我還把所有寫在部落格的疑問 告訴他 下次如果再回來可能明天會更好
此則為私密回應
耶 好啊 等我們打扮好了 就看你們何時來 一起飲酒作樂 我們這次去ANATARA 他們讓我們有免費無限上網 可是還是一陣子一陣子的 動不動就斷 想想覺得韓國的 WIFI 還是好多 哪裡都有免費 也不用拿USER ID 還是 PASSWORD的 可是我們覺得ANATARA 服務變有點差 我只是跟一個聊的來的女經理閑聊 沒有想到 大家突然把關愛的眼神放在我身上 吃早餐 有人準備幫我服務拿食物回桌子 我只是抓一下癢 馬上有人遞防蚊液 大堂經理知道我們的房號 跟名字 總經理要和我們單獨談話 哇 搞到壓力夠大
的確 近年來我的住宿要求也是房內乾淨 床組要好睡 免費無線上網才是王道 mini bar簡直是坑人不眨眼啊~ 尤其是這幾次回台住在晶華飯店時的感受特別良多 貴和星級並不能代表什麼! 真誠的服務品質才是優質上選~
小四 好久不見 還住在新加坡嗎﹖ 對啊 如果常常住酒店的人 就會感受很深 住在晶華的感覺是好的還是壞的呢 記得上次回去住台灣酒店 忘記哪一家 在南京東路上的 哇 那牆壁真的有夠薄的 半夜三更 隔壁人回來 開始猛烈砲攻 我不想聽都聽到一清二楚的 超久的 害我很想敲牆壁 要他們安靜點 我老公睡的可沉的叻 酒店基本作好了 現在就阿彌陀佛 如果有貼心服務 那是我們前世燒好香了 很快我又要去經驗一個新的旅店 希望是好的感覺
(圖為入住熱海某溫泉旅店的床鋪照) ...《詳全文》